“你好!请问养老资格验证是怎么操作的?”“医保异地备案需要准备哪些资料?”4月20日上午,博罗县政务服务中心在县城文化广场志愿服务阵地开展“党建+博政务”流动窗口便民服务活动,为群众提供惠民政策讲解、业务咨询等服务。
据了解,流动窗口提供养老资格验证、医保异地备案、失业金咨询等18项业务办理,并配备专业志愿者团队现场答疑解惑?;疃?,志愿者还针对老年群体、商户等特殊需求,主动提供“一对一”帮办服务,实现“小事不出广场,难事现场解惑”。
据了解,该活动是县政务服务中心“党建引领博政务·惠企利民暖人心”项目中的其中一项服务。自今年4月起,该中心联合多部门在县城文化广场志愿服务阵地设立流动窗口,每月两次(周日上午9:00—10:30)开展政策咨询、业务办理及帮办代办服务,将政务服务触角延伸至群众家门口。